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个人简介

同一个问题,问了三十年

组织如何在结构性变化中完成调整,同时不失去让它值得信任的那部分?

Dorian Lacerda 坐在办公环境中,对着镜头微笑

Dorian Lacerda 开始接触技术时,技术还需要被解释。1995 年,他在坎皮纳斯参与创办了 DGLNET,这是巴西最早的商业互联网接入服务商之一,也开启了他在技术与数字传播企业超过二十年的历程,并最终在 ISAT 的经营中得到整合。他还是 Abranet 的创始人之一,在行业组织工作中活跃于那样一个时刻:当时的讨论不是关于效率,而是关于这套全新的基础设施将如何改变企业、个人与国家之间的关系。

问题就是在那时形成的。不是「下一项技术是什么」,而是「它对做决定的人提出了什么要求」。此后的全部历程,都是在不同尺度上回答这个问题的尝试。

这条路随后通向 ISAT,它源于一项新的挑战:当互联网视频开始变得可行,问题就变成了如何在远端实现过去必须亲身到场才能完成的事,从世界任何角落实时观看一场活动、一场演讲、一位老师,而不必长途奔波。技术随流媒体一同到来。

INSPAND 源于另一个问题,诞生在一个已被疫情改变的巴西。当物理壁垒被推倒、关于工作与学习的信念被改写,问题不再是缺少获取渠道,而是过剩:内容过剩、知识过剩、数据过剩。问题变成了在如此庞杂的信息面前,如何加速流程并做减法。这是一个企业解决方案平台,建立在领导力发展、组织文化与数字化转型三十年工作的积累之上,也建立在一个信念之上:没有任何技术能够绕过人而穿越一个组织。Dorian 以董事长身份主持 INSPAND。

2022 年,这个问题的分量变了。人工智能不再是一个创新项目,而成为高管日常中的事实,随之而来的是一种新的风险:决定得更快,却没有决定得更好。也正是在那时,如今支撑 NEXTCIA 的构想诞生了,作为 INSPAND 使命的延伸:把情境化的人工智能与人工甄别结合起来,在数据过剩、噪音与不确定的环境中支撑战略决策。2024 年,Dorian 正式确立了这一定位与品牌,出任 NEXTCIA 创始人兼首席执行官,同时继续担任 INSPAND 董事长。

与此同时,他还有一系列与高管职务互补、而非相互竞争的工作:董事席位、面向创始人与高管的战略建议,以及一对一的领导力辅导。它们是同一件工作的不同形式:在仓促之处放入判断力。

如今贯穿这一切的主题,是人工智能、治理与长寿的结合。我们活得更久、工作得更久,而决策的工具每个季度都在变。这不是技术问题:这是组织与个人的人生设计问题。

从连接人,到连接数据与决策,对象已经变了四次。问题始终如一。答案也仍然在同一个地方形成:当决定必须做出时,坐在桌前那个人的判断力有多好。

时间线

重要节点

  1. 1995

    参与创办 DGLNET

    在坎皮纳斯参与创办 DGLNET,巴西最早的民营互联网接入服务商之一。

  2. 1996

    参与创办 Abranet

    Abranet 创始人之一,该协会如今代表着巴西的互联网企业。

  3. 1999–2008

    整合 ISAT

    在二十余年间执掌 ISAT,并自 2008 年起将数字传播与企业教育业务统一到同一个品牌之下。

  4. 2022

    转向 INSPAND

    搭建支撑 INSPAND 的技术底座与团队,巩固在企业教育领域的工作。Dorian 出任董事长。

  5. 2022

    NEXTCIA 的构想

    在 INSPAND 内部,诞生了将情境化人工智能与人工甄别结合起来、支撑战略决策的构想。

  6. 2024

    NEXTCIA 面市

    品牌正式推向市场,他出任创始人兼首席执行官,同时继续担任 INSPAND 董事长。

原则

决策依据

目的

移除人与其所需之间的障碍,无论那是连接、知识,还是一个更好的决定,在每个时刻使用恰当的技术,但绝不让技术取代人的判断。

愿景

成为董事会、高管与创始人的参照:帮助他们穿越结构性变革,而不失去让自己值得信任的那部分,并证明严谨与胆识并不冲突,而是彼此支撑。

使命

在仓促之处放入判断力:把数据、经验与技术转化为更清晰的决定、准备更充分的组织,以及经得起时间的增长,无论是在董事会、辅导中,还是在执掌 NEXTCIA 与 INSPAND 的工作里。

先看全局,再动局部

任何局部策略,都不该在未曾梳理全局脉络之前诞生,市场的、品类的、这个问题在世界范围内的脉络。而这种观察从来不是单一视角:任何业务、流程或挑战,都要同时从四根支柱来读,战略、运营、人与文化。看得比这更少,就是在决定之前先诊断错了。

人先于技术

技术拓展体验,而不是取代体验。每一项采用人工智能或自动化的决定,首先要看它对另一端那个人的体验意味着什么,而不是孤立地看效率提升。

长视角,短周期执行

方向以年为单位衡量;交付以季度周期衡量。每一个结构性决定都要回答两个问题:这会把我们带向哪里,以及它在接下来的九十天里交付什么。有方向而无交付是空话;有交付而无方向是应激。

感知价值先于量化收益

并非所有回报都装得进一张表格。价值的产生首先是一种感知,而这种感知先于、而非后于资本或资源上可测量的收益。

想聊聊这些如何适用于你的处境吗?

董事会、战略建议、高管辅导或媒体采访。当出发点是同一套原则时,正确的路径花的时间更短。

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